深圳搬家公司还有如此的接线员!!!

        今天我们搬家公司搬了一个很郁闷的家，由于是月底加上又是礼拜天，这个时段是深圳搬家行业最为忙碌的时候，因此深圳搬家公司也有忙不过来的时候，有时候为了不失信于客户只好向兄弟搬家公司求助，就说今天吧！我们深圳快捷达搬家公司南山分部，在做完了自己公司交给我们的所有客户以后，接到了深圳某某搬家公司打来的求助电话，因为他们的搬家公司以往经常和我们搬迁公司有业务上的往来，所以我们不能推辞，也怕以后我们也会有忙不动的时候，当时该公司的业务员给我们说是南山搬去南山附近，价钱是三百六十元。

  接到电话我便带领我们的搬家公司工人来到了客户家里，说心里话野怪我们自己粗心，在没有搬之前没有问明客户具体搬去哪里，客户的东西其实也不是很多，也就大半车吧！可能就只用了一个多钟就搬下楼来了，客户的老公这时候就问我：“队长啊！你熟悉荷坳那边的路线吗？”我莫名其妙的说：“还算熟悉吧，怎么啦？”客户讲道：“我们今天就是要搬去荷坳的，那边的路我不熟，你们熟悉那就好了”我吃惊的问他道：“不是说南山搬南山的吗？怎么又变成南山搬去龙岗荷坳了呀？”客户这时很激动，我明明跟你们接线员说是搬去荷坳的啊,你们是不是又在找理由加钱啦？看着客户的激动劲我相信他们肯定没有说谎，这问题肯定是出某某在搬家公司的接线员那里，想到这里我马上安抚客户道：你们也先别激动我打电话问一下接线员就明白了，在我的一再追问下该搬家公司的接线员才支支吾吾的说：我也没有听明白客户说南山搬去那里，我就随便给他报了个价，我问道：你随便报个价，这个单如果真是南山搬去南山，还勉强可以做，但是现在客户是要从南山搬去龙岗啊老大！你那个报价三百六十元刚好只够付搬家的车费呀，我们这四个工人的工资该谁来付呢？你们搬家公司的信息费又叫那个给呢？对方这时就支支吾吾了半天然后就只有盲音了，听到这里我心里那个郁闷啦！骂他吧，他又不是我们搬家公司的员工，还轮不到我去教训他，只好苦笑着对客户说：某某深圳搬家公司还有如此的接线员，最后客户在咨询了其他搬家公司的价钱以后，证实了三百六十元只够南山到龙岗的车费，就主动说我给你买每个搬家工人七十元钱，至于那个某某搬家公司的提成就没有了，毕竟他们也有责任！！

   故事讲到这里小编觉得，深圳搬家行业确实有必要对接线员的业务素质进行一次严格的培训，对不合格的人员要坚决予以淘汰，让客户对深圳搬家行业多有一份信赖！还深圳一个洁净的搬家市场！！！